Podstawy promocji każdego biznesu

Kiedy już wystartujemy z własnym biznesem, chcemy, żeby usłyszał o nim cały świat. Prawda jednak jest taka, że nie wszyscy muszą dowiedzieć się o naszej firmie, wystarczy tylko (albo aż – bo nie jest to takie łatwe!) dotarcie z komunikatem do wybranej publiki – naszej grupy docelowej. Jak tego dokonać – dowiesz się z kolejnej odsłony naszego cyklu skierowanego nie tylko do początkujących przedsiębiorców. 

Pomóc w dotarciu do grupy docelowej może komunikacja, w której treści tworzone są w oparciu o złotą formułę 3V. Coraz więcej firm inwestuje swoje środki w tzw. content marketing. Zasada jego działania i skuteczności zarazem polega na tworzeniu treści, które wspierają potencjalnych klientów w podejmowaniu decyzji zakupowej. Ci marketerzy, którzy stosują to narzędzie w swoich działaniach, wiedzą, że niezwykle istotne jest, aby w komunikacji nie dać się porwać chęci sprzedawania od razu. Warto w tworzeniu treści kierować się zasadą 3V, na którą składają się Volume, Variety, Value – ilość, różnorodność i wartość.

Value – wartość przede wszystkim

Kiedy myślimy o content marketingu w kontekście promocji, na myśl przychodzą treści propagujące markę. Jednym z najczęściej popełnianych błędów przez przedsiębiorców oraz marketerów jest właśnie tworzenie materiałów bezpośrednio o ich marce, firmie, produktach czy usługach. Zamiast wychwalać swoje zalety, czy nie lepiej tworzyć treści, których rzeczywiście chcą odbiorcy? Postaw klienta w centrum uwagi, nie – własną markę. Twoi odbiorcy szukają informacji, a twoja marka może być ich źródłem. Twórz treści, których szukają twoi potencjalni klienci – które pokazują rozwiązania ich problemów i odpowiadają na ich potrzeby. Wytnij swoją markę z tworzonych treści i udowodnij, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Daj wartość, której potencjalni klienci szukają. Zanim zaczniesz sprzedawać, zacznij od dawania wartości – zyskasz lojalność klientów.

Volume – tyle, ile trzeba

W dzisiejszym cyfrowym, społecznościowym i mobilnym świecie jesteśmy stale po(d)łączeni. Nie czekamy na newsy czy ciekawe historie. Żyjemy w ciągłym szumie informacyjnym, ale też błyskawicznie filtrujemy informacje. Dlatego następnym wyzwaniem w content marketingu jest ustalenie ilości treści, które dotrą do określonej grupy docelowej. Warto zacząć z minimalnym celem ilościowym, przy zachowaniu jakości publikowanych materiałów. Może to być np. jedna publikacja tygodniowo. Pamiętaj, że nawet świetne treści potrzebują wsparcia. Kiedy ustalisz, ile i jakich treści należy publikować, nie zapomnij ich odpowiednio wypromować. Skorzystaj z różnych mediów, aby skutecznie dotrzeć do grupy docelowej. Promuj treści przy pomocy mediów społecznościowych, reklam płatnych, mediów branżowych i innych środków przekazu, z których korzystają twoi potencjalni klienci.

Variety – postaw na różnorodność

Kolejnym istotnym elementem content marketingu jest różnorodność. Kiedy ustalisz, jak systematycznie tworzyć odpowiednio dużo wartościowych treści, wprowadź różnorodność. Treści oparte na tekście to naturalny wybór, ale czy najlepszy? Aby przebić się przez szum informacyjny, wyróżnij się tworząc ciekawe treści wizualne i nie tylko. Publikuj video, zamieszczaj prezentacje, twórz materiały wizualne, grafiki, infografiki, obrazki. Próbuj różnych form, aż znajdziesz te, które będą skutecznie przyciągać uwagę grupy docelowej twojego biznesu.

Planując działania marketingowe, dostarczaj swoim odbiorcom wartość. To absolutna podstawa. Publikuj treści, które pomagają rozwiązać problemy twoich potencjalnych klientów, dbaj o dystrybucję tworzonych materiałów i rób to regularnie. Wówczas utrzymasz zainteresowanie grupy docelowej, a dzięki konsekwencji w działaniu – zyskasz lojalnych klientów. 

Strona internetowa to podstawa

Start biznesu to dla każdego przedsiębiorcy ważny moment. Miesiące planowania, przygotowań, dopinania szczegółów. A kiedy w końcu przychodzi dzień otwarcia, często nie dzieje się nic. Klienci nie ustawiają się w kolejce, a po starcie z hukiem zostają tylko zgliszcza. Co zatem zrobić, aby o nowym przedsięwzięciu dowiedział się ktoś więcej niż rodzina i sąsiedzi?

Twój biznes musi rosnąć szybko albo umrze powolną śmiercią. Kluczowe jest sprawienie, aby ludzie zaczęli mówić o twoim produkcie, odwiedzali stronę internetową i stawali się płacącymi klientami. Zanim jednak przystąpisz do rozpisania planu marketingowego, wystartujesz z promocją i narobisz hałasu o swoim biznesie, zadbaj o podstawy, czyli o własną stronę internetową.

Strona internetowa w biznesie online to fundamentalne narzędzie – zarówno działań sprzedażowych, jak i marketingowych. Będzie służyć ci do promowania produktów, budowania relacji, generowania zapytań, testowania pomysłów i wielu innych działań. To z niej klienci dowiedzą się, kim jesteś, co oferujesz, w jakiej cenie oraz na jakich warunkach. Twoja strona internetowa należy do ciebie, więc to miejsce, w którym masz pełną kontrolę nad zamieszczonymi treściami. Natomiast od jej sprawnego działania w wielu przypadkach zależy, czy będziesz mieć klientów, dlatego to twój najcenniejszy i najważniejszy zasób marketingowy.

Szczególnie na starcie promocji swojego biznesu nie skupiaj się na prowadzeniu profili w mediach społecznościowych, pisaniu artykułów do mediów czy organizowaniu eventów. Nie buduj marketingu na obcym gruncie, tak jak nie buduje się domu na cudzej ziemi. Skoncentruj się na tym medium, które należy do Ciebie i w największym stopniu przekłada się na generowanie sprzedaży. To najważniejsza lekcja marketingu, bez której nie warto startować z działaniami. Kiedy zrozumiesz, że w promowaniu twojego biznesu nie chodzi tylko o dobry hałas, ale przede wszystkim o wartościowy ruch na stronie, możesz przystąpić do działania.

[bctt tweet=”Nie buduj marketingu na obcym gruncie, tak jak nie buduje się domu na cudzej ziemi.” username=”livespacecrm”]

Po pierwsze, przygotuj stronę i zacznij kierować na nią ruch jeszcze przed tym, jak produkt czy usługa będą dostępne. Zadbaj, aby znalazły się na niej wszelkie niezbędne informacje. Strona powinna być nośnikiem komunikacji i propozycji wartości, która z kolei musi klarowna. Bez tego ani strona ani inne działania nie będą efektywne. Pamiętaj również, aby zamieścić w swojej witrynie internetowej dogodną formę kontaktu z potencjalnymi klientami – formularz kontaktowy oraz sposób dokonania zakupu – jeśli zdecydujesz się np. założyć sklep internetowy czy oferować usługę typu SaaS.

Po drugie, zwiększaj zasięg. Wykorzystaj różne media do publikacji treści, które prowadzą do twojej strony. Każde medium rządzi się swoimi prawami i wymaga unikalnego podejścia, dlatego na początek wytypuj kilka, na których się skupisz. Jeżeli zdecydujesz się zaistnieć w mediach społecznościowych, wybierze te, z których korzysta twoja grupa docelowa i skup się na zbudowaniu zaangażowanej społeczności. Pozwoli ci to na zwiększenie zasięgu osób, które będą skłonne wejść na twoją stronę.

Po trzecie, twórz wartościowe treści. Nie tylko potencjalni klienci kochają dobre treści, ale również Google. Publikuj artykuły na blogu, pisz poradniki, twórz opisy, zamieszczaj recenzje. Nie tylko zyskasz wizerunek eksperta, ale również zapracujesz w dłuższej perspektywie na ruch z wyszukiwarek internetowych. Nie zapominaj, że istnieje wiele sposobów publikowania treści, dlatego dbaj również o publikowanie materiałów graficznych, audio oraz video w formie infografik, podcastów czy wywiadów. Pamiętaj jednak, by zamieszczać je w miarę możliwości na własnej stronie, która będzie przyciągać wartościowy ruch.

Jeżeli zastanawiasz się, od czego zacząć marketing swojego biznesu online, zacznij od zbudowania solidnych podstaw. Skup się na tworzeniu miejsca, do którego możesz odsyłać potencjalnych klientów, aby sprawnie podejmowali decyzję o zakupie.