Zbliżając się do końca 2024 roku, chcemy podzielić się z Wami tym, co udało nam się wspólnie osiągnąć. To był intensywny czas pełen wyzwań i sukcesów – od znaczących ulepszeń platformy, przez wprowadzenie nowych funkcji, aż po rosnącą społeczność firm, które wybrały Livespace jako swojego partnera w rozwoju sprzedaży.

Budowanie solidnych fundamentów

W 2024 roku postawiliśmy sobie jasny cel – zrobić z Livespace platformę, na której można polegać w każdej sytuacji. Przeprowadziliśmy gruntowną modernizację systemu, usprawniając jego działanie i zwiększając stabilność. 

Dzięki temu mogliśmy nie tylko wprowadzać nowe funkcje, ale przede wszystkim zagwarantować, że Livespace działa szybko i niezawodnie nawet przy najbardziej wymagających operacjach.

Nowości produktowe w 2024

Zaawansowane automatyzacje emaili i zadań

Znacząco ulepszyliśmy nasz system automatyzacji, stawiając na praktyczne rozwiązania w codziennej pracy sprzedażowej. Nowe możliwości pozwalają precyzyjniej zdefiniować automatyczne tworzenie zadań po spotkaniach, ustawić sekwencje przypomnień i wysyłkę spersonalizowanych emaili do klientów. 

Ulepszona szata graficzna

W odpowiedzi na feedback i prośby od użytkowników, odświeżyliśmy nieco interfejs Livespace. Przebudowaliśmy nawigację, by szybciej można było dotrzeć do potrzebnych informacji. Uprościliśmy sposób dodawania notatek i tworzenia emaili, eliminując zbędne kroki. 

Wsparcie AI w sprzedaży

W 2024 roku wprowadziliśmy pierwszą funkcję opartą o sztuczną inteligencję. AI analizuje przebieg procesów sprzedażowych dodanych w CRM, tworzy ich szczegółowe podsumowania i, co najważniejsze, wskazuje konkretne obszary wymagające optymalizacji. Na podstawie tych analiz, zespoły sprzedażowe mogą wprowadzać precyzyjne usprawnienia na każdym etapie procesu, systematycznie poprawiając jego skuteczność.

Integracja z Make

Jednym z najważniejszych dodatków była integracja z Make, otwierająca nowe możliwości automatyzacji przepływu pracy. Integracja ta pozwala naszym klientom połączyć Livespace z tysiącami innych aplikacji, tworząc płynne procesy, które oszczędzają czas i redukują ręczną pracę.

Wszystko, co stworzyliśmy w 2024 roku, naprawdę pomaga sprzedawcom pracować lepiej i sprawniej. Zamiast wymyślać funkcje zza biurka, wsłuchaliśmy się w to, co mówią nasi klienci i jak faktycznie korzystają z Livespace. Dzięki temu wiemy, że rozwiązujemy prawdziwe problemy, z którymi zespoły sprzedaży borykają się każdego dnia.

Marcin Zaremba

Head of Product at Livespace

2024 w liczbach

Sukces naszych klientów jest prawdziwą miarą naszego osiągnięcia. Oto jak korzystali z Livespace w 2024 roku:

• 238 000 wygranych szans
  – tyle transakcji nasi klienci doprowadzili do finału
  
• 5,4 miliona utworzonych zadań 
  – to wszystkie sprawy do załatwienia, które zaplanowały zespoły sprzedażowe
  
• 2,4 miliona wykonanych zadań
  – z czego właśnie tak wiele zostało skutecznie zrealizowanych
  
• 4,1 miliona dodanych notatek
  – każda z nich to udokumentowane spotkanie lub rozmowa z klientem
  
• 274 000 wysłanych emaili
  – wszystkie te wiadomości trafiły do klientów prosto z Livespace
  

Liczby robią wrażenie, ale najważniejsze jest to, co oznaczają one dla biznesu. Przeanalizowaliśmy dane setek naszych klientów i okazało się, że po roku korzystania z Livespace, firmy wygrywają średnio o 15,9% więcej szans sprzedażowych..

Za każdą liczbą stoi zespół sprzedaży, który ciężko pracuje na swój sukces. Widzimy Wasze codzienne wyzwania i osiągnięcia. W 2025 roku będziemy jeszcze mocniej pracować nad tym, by dać Wam lepsze narzędzia do realizacji waszych celów.

Michał Skurowski

CEO at Livespace

Kluczowe osiągnięcia firmy

2024 to był przełomowy rok w historii Livespace. Zobacz, co udało nam się wspólnie osiągnąć:

Inwestycja 10 milionów złotych

Fundusz INventures zainwestował w Livespace 10 milionów złotych. To pierwsza tak duża inwestycja w historii firmy, która pomoże nam rozwijać produkt i rozpocząć działalność w kolejnych krajach Europy.

Większy zespół

Podwoiliśmy liczbę pracowników, z myślą o ekspansji międzynarodowej. Dołączyli do nas m.in. specjaliści od rynków zagranicznych, doświadczeni programiści i eksperci od sprzedaży B2B. To właśnie ich wiedza pomoże nam skutecznie działać w całej Europie.

Ponad 1200 firm korzysta z Livespace

W tym roku przekroczyliśmy próg 1200 aktywnych klientów. To firmy różnej wielkości, od małych zespołów sprzedażowych po duże organizacje. Ich codzienne doświadczenia i sugestie są dla nas drogowskazem w rozwijaniu produktu.

W 2024 roku otworzyliśmy nowy rozdział – wzmocniliśmy zespół, znacząco udoskonaliliśmy produkt i poszerzyliśmy grono zadowolonych klientów. To był intensywny rok ciężkiej pracy, która przyniosła efekty. Teraz jesteśmy gotowi, by wspierać firmy w całej Europie w osiąganiu jeszcze lepszych wyników sprzedażowych.

Marcin Stańczak

COO at Livespace

Co przed nami: Plany na 2025

Z radością zapowiadamy kilka głównych aktualizacji planowanych na początek 2025 roku:

Nowe centrum komunikacji

Ulepszamy centrum komunikacji w Livespace – miejsce, które przechowuje pełną historię wewnętrznych rozmów i ustaleń zespołowych. Dzięki temu ważne informacje nigdy nie zginą w natłoku maili czy czatów.

Przeprojektowane powiadomienia

Nowy system powiadomień pomoże zespołom śledzić najważniejsze szanse i aktualizacje. Ta odświeżona funkcja zapewni bardziej przejrzyste i lepiej zorganizowane alerty, pomagając wszystkim być na bieżąco z kluczowymi wydarzeniami.

Ulepszone możliwości wyszukiwania

Znajdowanie informacji stanie się szybsze i bardziej intuicyjne dzięki naszej zaawansowanej funkcji wyszukiwania, pomagając naszym klientom zlokalizować każdą informację w ciągu sekund.

Inteligentne notatki wspierane przez AI

Ta funkcja pozwoli użytkownikom Livespace automatycznie przekształcać notatki w konkretne zadania w CRM. System wspierany przez AI będzie analizował notatki ze spotkań, identyfikował kluczowe punkty oraz organizował je w przejrzysty, możliwy do realizacji format – email, zadanie.

Dziękujemy, że jesteście z nami

Wasze pomysły i szczera krytyka pozwalają nam tworzyć Livespace, który naprawdę rozwiązuje Wasze codzienne wyzwania. 2025 będzie pełen nowości i ulepszeń – nie możemy się doczekać, by Wam je pokazać.

Do zobaczenia w Nowym Roku!